# Filialen

Der Menüpunkt **„Filialen“** ist unter dem Hauptpunkt **„Einstellungen“** im linken Seitenmenü zu finden.\
Sie haben die Möglichkeit, die Filialen einzusehen, zu bearbeiten oder neue Filialen anzulegen.

{% hint style="warning" %}
Falls Sie eine Filiale **mit einer zur Hauptfiliale abweichenden USt-IdNr. benötigen** (dies ist normalerweise der Fall, wenn Ihre weitere Filiale **in einem anderen Land lokalisiert ist**, als Ihre 1. Filiale in desk4)  

ist hierfür eine **neue Instanz erforderlich**. 

Lassen Sie sich hierzu ein Angebot von uns erstellen. 
{% endhint %}

### Registerkarte Übersicht

In der Registerkarte „**Übersicht**“ befindet sich eine Tabelle mit allen angelegten Filialen. 

* (1) Wenn Sie eine vorhandene **Filiale bearbeiten** möchten, klicken Sie in der Zeile der Filiale rechts auf den roten Button.
* (2) Um eine neue Filiale anzulegen, klicken Sie oben auf den Button „**Neue Filiale**“,\
  daraufhin öffnet sich eine neue Registerkarte.

![Sie können in der Übersicht vorhandene Filialen bearbeiten und neue Filialen anlegen](https://901075246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBlYqQ7S4FQO2M6oDBNFF%2Fuploads%2FXfVQku7PiMvMrI86QUL3%2F17-09-2025_11-49-32.PNG?alt=media\&token=8b48b75e-8499-44bd-a6c3-9ef92d6a38d7)

### Registerkarte Filiale

<figure><img src="https://901075246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBlYqQ7S4FQO2M6oDBNFF%2Fuploads%2FwcD2q6HUm4KzVnCmKkNA%2F17-09-2025_11-57-02.PNG?alt=media&#x26;token=438e1824-f322-4957-af31-f90af0724b45" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Im Bereich **Daten** können Sie nun die Filiale benennen, ein Kassenkonto angeben und eine Hauptfiliale zuordnen.&#x20;

**Eigene Daten**: Ebenfalls haben Sie die Möglichkeit, über die Checkboxen auszuwählen, ob Ihre Filiale eigene Dokumente, Lager, Geräte, Artikel, Kunden oder Lieferanten hat.\
Sollte dies der Fall sein, werden für die Filiale eigene Datenbanken angelegt. Andernfalls teilt sich die Filiale die Datenbanken mit der Hauptfiliale.

Im Bereich **Lager** können Sie der Filiale Lager zuordnen (rechtes Auswahlfeld) und bestimmen daraus dann das Hauptlager (linkes Auswahlfeld).  \
Alle der Filiale zugeordneten Lager erscheinen im Kästchen unter den Auswahlfeldern.

{% hint style="info" %}
**Hauptlager**: im Verkaufsbeleg wird immer das Hauptlager als Lager bei den einzelnen Positionen voreingetragen.&#x20;
{% endhint %}

Wenn Sie einer Filiale eigene Lager zuordnen möchten,\
legen Sie diese unter Einstellungen --> Artikel --> [Lager](https://docs.desk4.de/einstellungen/artikel/lager) zunächst an.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:red;">Mehr über das</mark> <mark style="color:red;"></mark><mark style="color:red;">**Lager**</mark> <mark style="color:red;"></mark><mark style="color:red;">erfahren sie</mark> [***hier***](https://docs.desk4.de/einstellungen/artikel/lager)
{% endhint %}

#### Für den Druck hinterlegbar:&#x20;

* (1) ein *Filiallogo                        - (min. 600 Pixel Breite, **Format: JPG, PNG**)*\
  Mittels der![](https://901075246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBlYqQ7S4FQO2M6oDBNFF%2Fuploads%2FbLmOHM6FqlMTcUOulZtV%2FDruckSymbole.PNG?alt=media\&token=31ed0b83-ea05-4875-91fd-b6603cc3fedb)Buttons können Sie auswählen, ob das Logo Linksbündig, Zentriert, Rechtsbündig oder über die gesamte Breite angedruckt werden soll.\
  \
  Möchten Sie ein Logo über die gesamte Breite der Drucke, erstellen Sie eine Bilddatei im Format ca. 6616px zu 1000px (oder in etwa diesem Seitenverhältnis), welche Sie dann per ![](https://901075246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBlYqQ7S4FQO2M6oDBNFF%2Fuploads%2FdDEGLdWIqO5aptSAJIrp%2Fgrafik.png?alt=media\&token=1bae5de4-d28f-4c50-ad1f-48136c919f99)-Button für die gesamte Breite zuweisen. So können Sie den oberen Bereich Ihrer Belege optimal ausnutzen und hier auch z.B. Aktionszeiträume hinterlegen. \
  Beispiele für ein Logo über die gesamte Breite: \ <img src="https://901075246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBlYqQ7S4FQO2M6oDBNFF%2Fuploads%2FBWI6NX2zvaq0hreB3SXd%2Fgrafik.png?alt=media&#x26;token=926beb5c-0bf9-4649-8c8a-06a403fc966d" alt="" data-size="original">         ![](https://901075246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBlYqQ7S4FQO2M6oDBNFF%2Fuploads%2FWGFJuWB9Vp4TDz9iF7aC%2Fgrafik.png?alt=media\&token=a7c0d09e-94f0-47bf-b491-5e11a70eacca)<br>
* (2) eine *Filialbeschreibung     -* die Filialbeschreibung erscheint im Druck über der Anschrift des Kunden.
* (3) einen Filialen-Header        - hier kann z.B. die Firmenadresse eingegeben werden.\
  Der Filialen-Header wird bei allen Belegen mit angedruckt
* einen Barverkauf Header        - extra Header für den Druck der Kassenbelege
* einen Barverkauf Footer         - extra Footer für den Druck der Kassenbelege
* (4) Filiale(n) Footer                  - der Footer ist der abschließende Teil des Dokuments.\
  Hier können Sie z.B. die Kontakt- und Bezahldaten Ihrer Filiale platzieren. Der Footer wird unten an alle Belege angedruckt. \
  Durch den Button "Footer hinzufügen" haben Sie die Möglichkeit, insgesamt bis zu 4 Footer-Abschnitte zu erzeugen. Hierdurch ist eine Aufteilung der Daten in verschiedene Spalten möglich.
* (5) Auch ist es im Filialfooter möglich, die Variable "**{vatid}**" für die Umsatzsteuer-ID zu verwenden, insofern Sie diese in den [***Ländereinstellungen***](https://docs.desk4.de/einstellungen/finanzen/lander) gepflegt haben.\
  Beim Erstellen eines Beleges wird dann die USt.-ID des Kunden-/ Ziellandes verwendet.\
  \
  Weiter unten finden Sie ein Beispiel für die Druckansicht. In diesem Beispiel wurde eine Aufteilung der Daten in 4 Footer vorgenommen. \
  Der Footer beginnt unter den Unterschriftsfeldern. \
  \
  Bei der Aufteilung nur in einen Footer wird dieser mittig zentriert angedruckt.

<figure><img src="https://901075246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBlYqQ7S4FQO2M6oDBNFF%2Fuploads%2FYzKjX7KKofQ1ftcLhMBO%2F17-09-2025_12-05-30.PNG?alt=media&#x26;token=f0a35af7-5583-4d73-a8ac-8331415db050" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Druck eines Angebots mit obigen Filial-Daten:

<figure><img src="https://901075246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBlYqQ7S4FQO2M6oDBNFF%2Fuploads%2FejG963YbvsotLtCyr6IR%2FBelegNeu.PNG?alt=media&#x26;token=d231ff73-8be6-4472-bbfb-313d5e83d4b7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Unter den Druck-Daten für die deutschen Belege, können Sie die entsprechen Daten für die englischen Belege hinterlegen.

![](https://901075246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBlYqQ7S4FQO2M6oDBNFF%2Fuploads%2F9cpHcyES8kDxPXdyaC90%2F17-09-2025_12-13-53.PNG?alt=media\&token=0401cfbf-c2f3-4cb2-b638-f7af8923359f)

### Registerkarte SKR

In der Registerkarte **SKR** finden Sie alle SKR-Konten für die jeweilige Filiale. Diese können mit einem Klick auf den ![](https://901075246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBlYqQ7S4FQO2M6oDBNFF%2Fuploads%2FqEXwI35HLZzUfGIksDLv%2FBildschirmfoto-2021-10-21-um-10.30.29.png?alt=media\&token=962222c9-198c-4880-af9c-3a363f7a1e20) Button angepasst werden.

![](https://901075246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBlYqQ7S4FQO2M6oDBNFF%2Fuploads%2Fsjpv480t9gRtBXvmGIs8%2F17-09-2025_13-16-51.PNG?alt=media\&token=2eeb27a5-7515-4d84-aa7c-426b5a2541e6)

Falls nicht anders definiert (z.B. im Artikel oder in der Warengruppe), erhalten alle nachfolgend angelegten Artikel die SKR-Werte der Filiale, in der sie sich befinden.&#x20;

Falls nachträglich Änderungen in den SKR-Einstellungen der Filiale getätigt wurden, die auch in den SKR-Einstellungen der Artikel hinterlegt werden sollen, so klicken Sie rechts auf den Button ![](https://901075246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBlYqQ7S4FQO2M6oDBNFF%2Fuploads%2F5B6Jw1JKJrkw7UcBJMlD%2Fgrafik.png?alt=media\&token=c714a378-f9d7-4e1e-9de3-7f55380346d7)

Weitere Informationen zu den Standardkontenrahmen (SKR) finden Sie [hier](https://docs.desk4.de/einstellungen/grundeinstellungen/skr).&#x20;

### Registerkarte Adressen

In der Registerkarte **Adressen** können Sie über den "**Adresse hinzufügen"**-Button beliebig viele Filialadressen hinzufügen und pflegen.&#x20;

Über die Checkbox oben rechts wählen Sie die Standard-Adresse.&#x20;

<figure><img src="https://901075246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBlYqQ7S4FQO2M6oDBNFF%2Fuploads%2FQc3Rgmj9JRH5CV3d2xaE%2F17-09-2025_13-24-51.PNG?alt=media&#x26;token=bd732252-6b47-47fe-89bc-b32a1fdefd3b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Die Filialadressen können unter **Einstellungen -> Versandanbieter** für DHL und unter Einstellungen -> Shipcloud als Sender- bzw. Retourenadresse ausgewählt werden.

Nicht mehr benötigte Filialadressen können gelöscht werden. \
Bitte denken Sie daran, nach einem Löschen ggfls. auch Ihre Auswahl in den Sender- bzw. Retourenadressen der Versandanbieter zu ändern.&#x20;

{% hint style="warning" %} <mark style="color:red;">Mehr zum Thema Versandanbieter erfahren Sie</mark> [hier.](https://docs.desk4.de/einstellungen/versandanbieter/dhl-anbindung)
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**Einen QR-Code in der Rechnung andrucken**

Möchten Sie in Ihrer Rechnung einen QR-Code andrucken, so tragen Sie Ihre Bankdaten und Ihre Adresse in die dazugehörigen Registerkarten ein. Mehr dazu finden Sie [hier](#einen-qr-code-in-der-rechnung-andrucken).&#x20;
{% endhint %}

### Registerkarte Bankdaten

#### Bankdaten

In der Registerkarte **Bankdaten** können Sie auf der linken Seite Ihre Bankdaten für Sepa-Lastschriften eintragen.

<figure><img src="https://901075246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBlYqQ7S4FQO2M6oDBNFF%2Fuploads%2FHFVdW28fnVfb2EmngStF%2F17-09-2025_13-29-40.PNG?alt=media&#x26;token=0ab778c7-9ce9-4b9e-96a5-efab5bf59cd8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### HBCI Daten

HBCI (Homebanking Computer Interface) und EBICS (Electronic Banking Internet Communication Standard) sind Standards für die Übertragung von Zahlungsverkehrsdaten über das Internet.&#x20;

Eine Liste der anbindbaren Banken Seitens finAPI finden Sie in dem hier verknüpften PDF Dokument.

{% file src="<https://901075246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBlYqQ7S4FQO2M6oDBNFF%2Fuploads%2FALOmfJ8W5mYfJraWVg64%2FFinApiBanken.pdf?alt=media&token=81272cfa-28c5-4b6d-ae88-d637ce2eef91>" %}

Möchten Sie die Zahlungsein- und Ausgänge automatisiert zu desk4 abrufen, um die Bankzahlungen mit den offenen Posten Ihrer Kunden zu vergleichen und diese einfach zuordnen und "abhaken" zu können? Nutzen Sie mit Ihrem Konto bereits Internetbanking und haben Sie die "Offene Posten Verwaltung" in desk4 hinzugebucht?&#x20;

Dann nutzen Sie gerne die HBCI-Schnittstelle!

<figure><img src="https://901075246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBlYqQ7S4FQO2M6oDBNFF%2Fuploads%2FTBAhEOS9PYpdZNkdKdfO%2F17-09-2025_13-35-44.PNG?alt=media&#x26;token=f0810792-f7f5-48b2-ba89-47ba34880988" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:red;">**(1)**</mark> Klicken Sie auf "Neue Bankverbindung"

<mark style="color:red;">**(2)**</mark> Tragen Sie im sich öffnenden Fenster einen beliebigen Benutzernamen und die Bankleitzahl des zu verknüpfenden Kontos ein.&#x20;

<mark style="color:red;">**(2)**</mark> Klicken Sie anschließend auf "Neue Bankverbindung"

{% hint style="success" %}
Sie werden nun automatisch zu Ihrer Bank weitergeleitet, bei welcher Sie sich authentifizieren und Ihre gewünschte TAN-Methode auswählen.&#x20;

Nach der Bestätigung aller Angaben können Sie die Seite Ihrer Bank **schließen** und werden automatisch wieder zu desk4 geleitet.&#x20;
{% endhint %}

<figure><img src="https://901075246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBlYqQ7S4FQO2M6oDBNFF%2Fuploads%2FAwdrbLPBLgUeNeXJGyTu%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=4053f606-5b6b-4a23-bd76-484a388566e9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Tragen Sie nun ein, ab welchem Tag der Zahlungsabruf erfolgen soll.&#x20;

{% hint style="warning" %} <mark style="color:red;">**Achtung, nehmen Sie hierfür kein Datum aus der Zukunft. Tragen Sie ein Datum aus der Vergangenheit oder den heutigen Tag ein.**</mark> \ <mark style="color:red;">Da die Banken-Schnittstelle kein Datum aus der Zukunft akzeptiert, kann es ansonsten zu Fehlermeldungen kommen.</mark>&#x20;

<mark style="color:red;">**Haben Sie in der Vergangenheit Ihre Daten per CAMT importiert und  könnten sich nun aufgrund der Datumswahl Buchungsbelege überschneiden, so können die doppelt angezeigten Bankzahlungen in den Zahlungszuweisungen gelöscht werden.**</mark>&#x20;
{% endhint %}

<figure><img src="https://901075246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBlYqQ7S4FQO2M6oDBNFF%2Fuploads%2FJegM7loX56451CiLggg0%2F17-09-2025_13-55-18.PNG?alt=media&#x26;token=e5feb228-8f3b-4c6f-a208-8559971094b6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Anschließend wählen Sie ein oder mehrere Konten aus, welche abgerufen werden sollen.&#x20;

<figure><img src="https://901075246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBlYqQ7S4FQO2M6oDBNFF%2Fuploads%2FzdaGcVbhrXXbuijMpakh%2F17-09-2025_13-57-14.PNG?alt=media&#x26;token=8c777166-2782-4196-a2a2-abc6f9ef4b0f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://901075246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBlYqQ7S4FQO2M6oDBNFF%2Fuploads%2FeWidpr26HRoDnKgs9VNb%2F17-09-2025_14-41-19.PNG?alt=media&#x26;token=02638c0a-745b-4472-b647-e779c7bff955" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Klicken Sie anschließend auf **Übernehmen**.&#x20;

Speichern Sie dann die Seite.&#x20;

{% hint style="success" %}
Die HBCI DATEN-Anbindung wird bei Buchung der OP-Verwaltung zur Verfügung gestellt.&#x20;

Hierbei ist die Anbindung einer Bankverbindung (mit beliebig vielen zugehörigen Konten) bereits im Preis inbegriffen.&#x20;

Bei Bedarf können weitere Bankverbindungen hinzugefügt werden.&#x20;

Wenden Sie sich hierfür an unseren Support.&#x20;
{% endhint %}

#### Erneute Authentifizierung

Zu Ihrer eigenen Sicherheit werden Sie ca. alle 90 Tage automatisch von Ihrer Bank abgemeldet. &#x20;

Melden Sie sich erneut bei Ihrer Bank an (Menüpunkt **Authentifizieren**), um Ihre Kontobewegungen wieder abrufen zu können.&#x20;

<figure><img src="https://901075246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBlYqQ7S4FQO2M6oDBNFF%2Fuploads%2FonO7RxxgXyPHE5pQhc2W%2F17-09-2025_14-26-23.PNG?alt=media&#x26;token=1e909252-6b32-4bce-82be-a484481aa3ab" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Vergessen Sie nicht, anschließend zu speichern.&#x20;

Je nach Bank müssen weitere Authentifizierungsmaßnahmen getroffen werden.

Manchmal per App und manchmal per Link im [Hinweislog in den Cronaufgaben](https://docs.desk4.de/werkzeuge/cron-aufgaben#hinweislog), falls Sie diese nutzen. Falls der Link im Hinweislog nicht anklickbar ist, so kopieren Sie diesen in Ihren Browser.

#### Bankverbindung Löschen

Möchten Sie die Bankverbindung löschen, so klicken Sie auf das Zahnrad-Menü und anschließend auf "Löschen".&#x20;

<figure><img src="https://901075246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBlYqQ7S4FQO2M6oDBNFF%2Fuploads%2FOMGmtbepGOag6vv5bmZ4%2F17-09-2025_14-31-14.PNG?alt=media&#x26;token=cf153535-52b7-4acc-8f74-e1f434b5eb47" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Vergessen Sie nicht, anschließend zu speichern.&#x20;

{% hint style="warning" %} <mark style="color:red;">**Löschen Sie bitte nicht Ihre Filiale (im Bild der untere rote Löschen-Button),**</mark> \ <mark style="color:red;">**sondern bei Bedarf nur die Bank-Anbindung (Zahnrad-Menü -> Löschen).**</mark>
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Nach der Einrichtung können Sie die Bankzahlungen manuell abrufen unter [**Finanzen -> Zahlungen -> Bank**](https://docs.desk4.de/finanzen/zahlungen/bankzahlungen) oder eine automatisierte Aufgabe dafür erstellen unter [**Werkzeuge -> Cron-Aufgaben**](https://docs.desk4.de/werkzeuge/cron-aufgaben).&#x20;
{% endhint %}

### **Einen QR-Code in der Rechnung andrucken**

{% hint style="info" %}
**Einen QR-Code in der Rechnung andrucken**

Möchten Sie in Ihrer Rechnung einen QR-Code andrucken, so tragen Sie Ihre Bankdaten und Ihre Adresse in die dazugehörigen Registerkarten ein.

**Ist Ihre Firma der "Inhaber" des Bankkontos, so tragen Sie auf der linken Seite bei "Inhaber" den Firmennamen ein.**&#x20;

Dann navigieren Sie zu Einstellungen -> Finanzen -> Zahlungsbedingungen.&#x20;

Setzen Sie dort das Häkchen bei "Rechnung QR-Code andrucken" in der jeweiligen Zahlungsbedingung.

&#x20;![](https://901075246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBlYqQ7S4FQO2M6oDBNFF%2Fuploads%2Fm6QLD6n0WDVoPgD30jzl%2F17-09-2025_15-03-12.PNG?alt=media\&token=665e349c-f50c-4a5e-bb90-5484fc41789b)

\
\
**Befindet sich Ihre Filiale in der Schweiz**

Für die Schweiz muss das Häkchen bei "**Rechnung QR-Code andrucken**" nicht explizit gesetzt werden. \
Da in der Schweiz der QR-Code in der Rechnung Pflicht ist, wird dieser ohnehin standardmäßig in der Rechnung angedruckt, wenn sowohl die IBAN der Filiale als auch die IBAN des Kunden mit "CH" oder "LI" beginnen.&#x20;

**Dies macht aber sowohl die Bankdaten als auch die Adressdaten für eine Schweizer Filiale zu Pflichtangaben.**&#x20;
{% endhint %}

### Sonstiges

#### Zwischen mehreren Filialen wechseln

Wenn Sie zwischen den Filialen wechseln möchten, ist es zunächst erforderlich, dass Sie sich ausloggen. Beim erneuten Einloggen können Sie über das Dropdown-Menü die Filiale auswählen

![Sie können gleichzeitig nur in einer Filiale angemeldet sein. Die Filiale wählen Sie bei Login aus](https://901075246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBlYqQ7S4FQO2M6oDBNFF%2Fuploads%2F4QpFsUtmO96smq6R0JOX%2F17-09-2025_15-12-21.PNG?alt=media\&token=db1e19b3-0281-4ca2-9d9b-83bd6f795c1a)

#### Der Filiale Mitarbeiter zuordnen

Unter **Einstellungen -> Mitarbeiter ->&#x20;*****ausgewählter Mitarbeiter*** können Sie die Filialen auswählen, bei denen sich der Mitarbeiter einloggen kann.&#x20;

&#x20;