# Textbausteine

Der Menüpunkt **„Textbausteine“** ist unter dem Hauptpunkt **„Werkzeuge“** im linken Seitenmenü zu finden. Mit diesem Werkzeug können Sie Textbausteine speichern und diese in Textfeldern (z.B. Artikelbeschreibungen) einfügen.

<figure><img src="/files/loRBDzgbzFprwnWpUtu6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Um einen neuen Textbaustein anzulegen, klicken Sie auf den Button **„Neuer Textbaustein“**.

<figure><img src="/files/NRsQGHyxwOZRqBclytvM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Hier können Sie ein Kürzel im Feld **„Kürzel“** sowie den dazugehörigen Textbaustein im Feld **„Text“** hinzufügen. Auch haben Sie die Möglichkeit einen CRM-Betreff/ Überschrift zu hinterlegen.

{% hint style="info" %}
Es ist auch möglich, Variablen für Anrede, Vorname, Nachname und Briefanrede zu hinterlegen. Wie dies funktioniert, erfahren Sie [*<mark style="color:red;">**hier**</mark>*](/einstellungen/grundeinstellungen/variablen-fur-anrede-und-belegdaten.md).
{% endhint %}

Zur Unterstützung können Sie auch ChatGPT verwenden um einen Text zu formulieren oder optimieren. Klicken Sie hierzu einfach auf das ChatGPT-Symbol ![](/files/ck6F5Rp1aHENpHbRKeMi). Es öffnet sich folgendes Fenster:

<figure><img src="/files/f1D4meuGZ6KzFK4HBjKy" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ändern Sie hier nach bedarf die **ChatGPT-Abfrage** und geben Sie im Feld "**Text**" Ihre Textvorlage ein. Per Klick auf "**Generieren**" können Sie nun eine Ausgabe erzeugen, welche Sie per "**Übernehmen**" als Text für Ihren Textbaustein übernehmen können.

{% hint style="info" %}
Wie Sie ChatGPT an desk4 anbinden, erfahren Sie [*<mark style="color:red;">**hier**</mark>*](/einstellungen/grundeinstellungen/chatgpt-openai.md).
{% endhint %}

Mithilfe der Tastenkombination **STRG+Y** oder Klick auf das Textbaustein-Symbol ![](/files/RMhscrRezoVXKdbmLfbG) können Sie die Textbausteine in jedem Textfeld aufrufen.

<figure><img src="/files/VBAJ1nSxRZJ1QH4kBZvj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Es ist möglich, in den Spalten „Kürzel“ oder „Text“ nach einem Eintrag zu filtern.&#x20;

Die Textbausteine können Sie nun durch Doppelklick oder einen Klick rechts auf den roten Button in Ihr zuvor ausgewähltes Textfeld einfügen.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.desk4.de/werkzeuge/textbausteine.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.