TeamViewer Freigabe am Mac
Ohne Freigabe kann der TeamViewer am Mac weder den Bildschirm übertragen noch die Steuerung übergeben.
Klicken Sie in den Systemeinstellungen auf "Sicherheit und Datenschutz"
Bedienungshilfe
Im Reiter "Datenschutz" die Bedienungshilfen für den Teamviewer erlauben.
Bildschirmaufnahme
Im Reiter Datenschutz die "Bildschirmaufnahme" für den Teamviewer erlauben.
Zum Bearbeiten der Einstellungen muss auf das Schloss geklickt werden.
Falls der Support-Mitarbeiter die Steuerung noch nicht übernehmen kann, prüfen Sie, ob das Pfeil-Symbol beim entsprechenden Namen im Teamviewer durchgestrichen ist.
Um den Mitarbeiter dann zu entsperren, klicken Sie auf das Pfeil-Symbol.
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