> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.desk4.de/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.desk4.de/faq/apps-ios-android-windows-u.-macos.md).

# Apps (iOS, Android, Windows u. MacOS)

## Anmeldung in der desk4 APP

<figure><img src="https://901075246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBlYqQ7S4FQO2M6oDBNFF%2Fuploads%2FqvqooeqT7LM6XTp204r6%2Fimage.png?alt=media&amp;token=359bfdd7-f1f9-4998-b3d1-b5bcc17e2fcc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Tragen Sie im Feld **Kennung** den Namen der Instanz ein. Für die Instanz "<https://mustermann.desk4.net>" lautet die Kennung "Mustermann".
* Tragen Sie im Feld **Benutzername** Ihren Benutzernamen ein. Sind Sie nicht sicher, wie Ihr Benutzername lautet, so können Sie diesen in der desk4 Desktop-Version unter Einstellungen --> Mitarbeiter prüfen.

{% hint style="info" %}
**Achtung**: Sind Sie ein neuer Nutzer und haben Ihren Benutzernamen noch nicht geändert? Dann lautet dieser evtl. noch "admin".
{% endhint %}

* Tragen Sie ihr **Passwort** ein.
* Sie können die Zugangsdaten speichern lassen, indem Sie den Schieberegler-Button aktivieren (nach rechts schieben)

{% hint style="info" %}
**Passwort speichern**: **Um das Passwort speichern zu können, müssen Coockies in Ihrem Standard-Browser erlaubt sein.**

Falls Sie in Ihrem Browser eingestellt haben, dass Cookies nicht erlaubt sind, oder dass Cookies nach dem Schließen des Browsers gelöscht werden, kann das Passwort nicht gespeichert werden.

Sie können in den Einstellungen des Browsers auch Ausnahmen hinzufügen, wenn Sie Cookies nur für bestimmte Websites, wie z.B. Ihrer desk4-Instanz erlauben möchten.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Für eine bessere Ausführung der App (um einen unbemerkten Verlust der Session vorzubeugen) kann diese nach der Benutzung geschlossen und beim nächsten Gebrauch erneut geöffnet werden.
{% endhint %}

**Desktop-Ansicht**

Zeigt Ihnen Ihr Smartphone, Tablet oder Browser die Desktop-Ansicht, so tragen Sie nur den Benutzernamen und das Passwort ein.

<figure><img src="https://901075246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBlYqQ7S4FQO2M6oDBNFF%2Fuploads%2F3Thka9hGJydfbF7Y1HwY%2Fimage.png?alt=media&amp;token=3f2edcdc-2423-408f-8858-e30c46a19444" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Android: Lesezeichen auf dem Homescreen ablegen

Öffnen Sie eine gewünschte Seite im Chrome-Browser. **Tippen Sie oben rechts auf die drei kleinen Punkte, um das Menü zu öffnen.** **Wählen Sie "Zum Startbildschirm hinzufügen" aus**. Das Icon mit dem entsprechenden Webseiten-Link wird anschließend auf Ihrem Homescreen abgelegt.

<figure><img src="https://901075246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBlYqQ7S4FQO2M6oDBNFF%2Fuploads%2FB10mTwERyaoUrcuc5jIX%2Fimage.png?alt=media&amp;token=890d9267-3c3e-4c8e-8f2a-622e01a54401" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Daten mit desk4 teilen

Sowohl für Android als auch für iOS verfügbar: Daten mit desk4 teilen

{% hint style="info" %}
Voraussetzung: gebuchtes DMS-Modul
{% endhint %}

Markieren Sie die Datei, welche Sie mit desk4 teilen möchten und klicken Sie auf das Teilen-Icon&#x20;

* Android: <img src="https://901075246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBlYqQ7S4FQO2M6oDBNFF%2Fuploads%2F2fSerbXKMYjs7HcydqJb%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c9e49320-73d7-42a1-acce-d885a7bf779f" alt="" data-size="line">&#x20;
* iOS <img src="https://901075246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBlYqQ7S4FQO2M6oDBNFF%2Fuploads%2FB8WCBLXNedOJjJ3XqRG1%2Fimage.png?alt=media&amp;token=ce093672-6479-4457-a965-b6ec5772ceeb" alt="" data-size="line">

Wählen Sie desk4 aus der Liste aus.&#x20;

Sie werden direkt zu desk4 weitergeleitet. Die ausgewählte Datei wird nach dem Login in Ihrem DMS-Briefkasten abgelegt und kann dort weiter verarbeitet werden.&#x20;

{% hint style="info" %}
Maximale Dateigröße für den Upload: 2 MB
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Mehr über das DMS-Modul erfahren Sie [**hier**](/dokumentenmanagement-system-dms.md).&#x20;
{% endhint %}

## desk4 als Browser-APP

desk4 über den Browser als App installieren

### Anleitung für die Erstellung der Browser-APP über den Microsoft Edge Browser <a href="#anleitung-fur-die-erstellung-uber-den-microsoft-edge" id="anleitung-fur-die-erstellung-uber-den-microsoft-edge"></a>

Öffnen Sie desk4 in Ihrem Browser und loggen Sie sich ein. Dann klicken Sie auf \
...-Menü -->Apps --> **Diese Site als eine App installieren**.

<figure><img src="https://901075246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBlYqQ7S4FQO2M6oDBNFF%2Fuploads%2F55yMFhoKmRUkAkErSw2T%2Fbrowser-vorlage-transparent.jpg?alt=media&amp;token=44adc0b7-559e-4135-83a1-2cff7045e47b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Wenn Sie möchten, können Sie ein anderes Symbol und einen anderen Namen für die App eingeben. Klicken Sie dann auf **Installieren**.

<figure><img src="https://901075246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBlYqQ7S4FQO2M6oDBNFF%2Fuploads%2Fk5llmWwVbRxG4wcJURzf%2Fbrowser-app-installation-transparent.jpg?alt=media&amp;token=6cabd39d-01dd-45f6-87aa-ab9b4200d24a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Nun können Sie die Berechtigungen für die App auswählen. Klicken Sie anschließend auf **Zulassen**.

<figure><img src="https://901075246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBlYqQ7S4FQO2M6oDBNFF%2Fuploads%2F6AHiKLBg13ib62JX9k9o%2Fbrowser-app-installed-transparent.jpg?alt=media&amp;token=c00b26b1-12bc-4aeb-aa1c-f7ef9676be6f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Über die obigen Berechtigungen können Sie desk4 nun direkt über die Start- und die Taskleiste aufrufen.

<figure><img src="https://901075246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBlYqQ7S4FQO2M6oDBNFF%2Fuploads%2Fw055eznSzG1Gt1DYw6IO%2Fimage.png?alt=media&amp;token=583ad9fd-7dac-4408-95ce-a2d7fa25ed04" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Passwort speichern**: **Um das Passwort speichern zu können, müssen Coockies in Ihrem Standard-Browser erlaubt sein.**

Falls Sie in Ihrem Browser eingestellt haben, dass Cookies nicht erlaubt sind, oder dass Cookies nach dem Schließen des Browsers gelöscht werden, kann das Passwort nicht gespeichert werden.

Sie können in den Einstellungen des Browsers auch Ausnahmen hinzufügen, wenn Sie Cookies nur für bestimmte Websites, wie z.B. Ihrer desk4-Instanz erlauben möchten.
{% endhint %}

## Bondrucker mit iOS und Android

Unterstütze Drucker für Android:

<figure><img src="https://901075246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBlYqQ7S4FQO2M6oDBNFF%2Fuploads%2FlFVwX63w4iDBwl5Yy1CQ%2FBildschirmfoto_2024-10-11_um_14.16.06.png?alt=media&amp;token=ae17699c-230a-4f9d-a8b3-f55f40aee7b3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Unterstützte Drucker für iOS:&#x20;

<figure><img src="https://901075246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBlYqQ7S4FQO2M6oDBNFF%2Fuploads%2FsPKOifQnzxsL2DEmmMhr%2FBildschirmfoto_2024-10-11_um_14.15.48.png?alt=media&amp;token=34daee82-95e7-4102-ac91-2a25c5ec83f1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Beispiel: Bluetooth-Verbindung eines iPhones mit einem Drucker&#x20;

Vorbereitung: Stellen Sie sicher, dass Bluetooth sowohl auf Ihrem Mobiltelefon als auch in Ihrem Drucker aktiviert ist.&#x20;

Klicken Sie in Ihrem iPhone auf **Einstellungen.**

<figure><img src="https://901075246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBlYqQ7S4FQO2M6oDBNFF%2Fuploads%2FeQW6pEqetFZgfrF4D90V%2Fimage.png?alt=media&amp;token=d450b8bf-84c7-4080-9978-42cef8d9e3cb" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Dann auf **Druckereinstellungen.**

Anschließend können Sie einen Bon-Drucker über Bluetooth suchen und verbinden. Dies können Sie über die automatisierte Druckersuche machen oder einen Drucker manuell eingeben. &#x20;

<figure><img src="https://901075246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBlYqQ7S4FQO2M6oDBNFF%2Fuploads%2FsQx3zEWXo23KzXrFJ7DS%2Fimage.png?alt=media&amp;token=af007b9c-23a8-4d05-ac63-b0fbd96a056b" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Um die Verbindung zu testen, kann ein Beispiel-Beleg gedruckt werden.&#x20;

<figure><img src="https://901075246-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBlYqQ7S4FQO2M6oDBNFF%2Fuploads%2FOK73NA7fTo3DSQWVjpSO%2FIMG_3706.PNG?alt=media&amp;token=03d125c8-4060-40a2-a448-46b6178f3b13" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>
