# Gesperrte Logins

Der Menüpunkt **"Gesperrte Logins"** befindet sich unter **Einstellungen -> Mitarbeiter -> Gesperrte Logins**. Hier können Sie gesperrte Logins einsehen, anlegen und verwalten.

<figure><img src="/files/TVVRP9zI7Cv3E7dQRPHy" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Um eine bestimmte IP-Adresse für den Login zu sperren, klicken Sie auf **"Neuer gesperrter Login"**.

<figure><img src="/files/ewyr8nUHKYiXllcGynEd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Hier haben Sie nun zwei Möglichkeiten:

* Wenn Sie nur eine IP-Adresse angeben, dann wird diese IP-Adresse generell gesperrt\
  und kann sich bei keinem der hinterlegten Mitarbeiter anmelden.
* Wenn Sie eine IP-Adresse zusammen mit einem Benutzer angeben,\
  so wird die IP-Adresse nur für die Anmeldung unter dem genannten Benutzer gesperrt.

{% hint style="warning" %}
**Hinweis:** Wenn Sie einen Benutzer selbst sperren möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:

* Öffnen Sie unter **Einstellungen -> Mitarbeiter -> Mitarbeiter** den gewünschten Benutzer.
* Navigieren Sie zum Tab **"Erweitert"**.
* Entfernen Sie hier den Haken bei **"Aktiv"**.

Dies sperrt den Benutzer ungeachtet über welche IP-Adresse der Anmeldeversuch erfolgt.\
\
\
Weitere Informationen erhalten Sie [***hier***](/einstellungen/mitarbeiter/mitarbeiter.md#registerkarte-erweitert).
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.desk4.de/einstellungen/mitarbeiter/gesperrte-logins.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.