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# Shopanbindung

Unter dem Menüpunkt **Shopanbindung** können Sie desk4 mit einem Online-Shop verbinden. 

## Übersicht

<figure><img src="/files/zkO4BowAmsnpXYUgG8Np" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Den Namen des Shops legen Sie bei der Erstellung fest.

In der Übersicht finden Sie verschiedene Informationen wie zum Beispiel die Shop-**Domain**, wann der **letzte Bestellabruf** stattgefunden hat, wie viele **Aufträge** durch das Abrufen erstellt worden sind, wie viel **Umsatz** durch den Shop entstanden ist, wann die letzte **Bestandsaktualisierung** stattgefunden hat und wann das letzte **Preisupdate** erfolgte.

Der Button **Artikelexport** erstellt Ihnen eine CSV Datei, welche passend für den angelegten Shop alle Artikel aus den Stammdaten beinhaltet, bei denen die Checkbox **Shopartikel** aktiviert wurde.\
Mit dieser Datei können Sie Ihre Artikel im Shop importieren.

Um **Bestellungen**, **Bestand** und **Preise zu synchronisieren**, klicken Sie den **Shop Synchronisieren** Button.

{% hint style="info" %} <mark style="background-color:yellow;">Um</mark> <mark style="background-color:yellow;"></mark><mark style="background-color:yellow;">**Bestellungen**</mark><mark style="background-color:yellow;">,</mark> <mark style="background-color:yellow;"></mark><mark style="background-color:yellow;">**Bestand**</mark> <mark style="background-color:yellow;"></mark><mark style="background-color:yellow;">und</mark> <mark style="background-color:yellow;"></mark><mark style="background-color:yellow;">**Preise zu synchronisieren**</mark> <mark style="background-color:yellow;"></mark><mark style="background-color:yellow;">(also alle Aktionen direkt hintereinander auszuführen), klicken Sie den</mark> <mark style="background-color:yellow;"></mark><mark style="background-color:yellow;">**Shop Synchronisieren**</mark> <mark style="background-color:yellow;"></mark><mark style="background-color:yellow;">Button.</mark>
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Bei **Shopify**, **WooCommerce**, **Gambio** und **Shopware6** können entweder alle Bestände oder nur aktualisierte Bestände synchronisieren werden.&#x20;

Klicken Sie auf den **Shop Synchronisieren** Button, werden bei diesen Shop-Systemen nur die geänderten Bestände synchronisiert.&#x20;

Möchten Sie bei diesen Shop-Systemen alle Bestände synchronisieren, klicken Sie auf den Pfeil rechts neben dem Button und wählen Sie die Option manuell aus.&#x20;
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:$primary;">**Wichtig: Versandkosten müssen immer nach dem höchsten Steuersatz berechnet**</mark>\ <mark style="color:$primary;">**werden.**</mark> Bitte stellen Sie das in Ihrem Shop (oder im entsprechenden im Plugin) ein.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:red;">**Wichtig: falls Sie in Ihrem Shop Pseudopreise pflegen, sollten Sie keine Preise mehr aus desk4 zum Shop aktualisieren und nicht mehr auf den Button "Shop Synchronisieren" klicken.**</mark> \
\
desk4 aktualisiert alle Preise bei einer Synchronisation bzw. dem "Preise aktualisieren". \
Da desk4 noch nicht über Eingabemöglichkeiten für Pseudopreise verfügt, werden die Pseudopreise im Shop somit gelöscht. &#x20;
{% endhint %}

<figure><img src="/files/ES27sMgaxKBPoZbqsEXs" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sie können die Aufgaben, die hinter dem  **Shop Synchronisieren** Button stehen, auch unabhängig voneinander durchführen. \
Wenn Sie auf den **Pfeil** **neben Shop Synchronisieren** klicken, bekomm Sie (je nach Shop-System) die vier Optionen:

* **Bestellungen abrufen**: Hiermit werden alle neuen Bestellungen aus Ihrem Shop abgerufen und als Aufträge angelegt.\
  \
  Falls der Artikel in desk4 noch nicht unter der angegebenen Artikelnummer existiert ist, wird er angelegt. \
  \ <mark style="background-color:yellow;">**Automatisches Anlegen eines Artikels und Bestellabruf aus dem Shop:**</mark> \ <mark style="background-color:yellow;">Wir übernehmen</mark> <mark style="background-color:yellow;"></mark><mark style="background-color:yellow;">**beim automatischen Anlegen**</mark> <mark style="background-color:yellow;"></mark><mark style="background-color:yellow;">eines Artikels die Artikelnummer, den Namen des Artikels, den Preis und die Steuer wie diese vom Shop übergeben wurden.</mark> \
  \ <mark style="background-color:yellow;">Falls Sie in desk4 einen anderen Preis oder einen anderen Namen für den Artikel vergeben haben, als in Ihrem Shop: in der abgerufenen Bestellung vom Shop sind jedoch die jeweiligen Informationen des Shops aufgeführt.</mark> \
  \ <mark style="background-color:yellow;">**Steuer**</mark><mark style="background-color:yellow;">: die Steuer wird beim Anlegen eingetragen.</mark> \ <mark style="background-color:yellow;">**Im Beleg wird der Artikel immer mit der Steuer angezeigt, mit der er eingestellt wurde.**</mark> \ <mark style="background-color:yellow;">Die Steuer-Einstellung des Artikels wird beim Bestellabruf nicht von jedem Shop mitgesendet. Möchten Sie den Artikel im Shop anders besteuern, so sollten Sie die Besteuerung auch in desk4 im Artikel ändern.</mark> \
  \ <mark style="background-color:yellow;">Beim Anlegen eines Artikels wird Folgendes jeweils automatisch eingetragen:</mark> \ <mark style="background-color:yellow;">Mengeneinheit: Stück,  Bestandsführung: aktiviert,  Rabattierfähig: aktiviert,  Shopartikel: aktiviert.</mark> \ <mark style="background-color:yellow;">Sie können den Artikel nach dem Anlegen natürlich manuell anpassen.</mark> \
  \ <mark style="background-color:yellow;">**Wenn Sie alle Informationen des Artikels in desk4 und im Shop aufgeführt haben möchten, sollten Sie einen Artikelimport durchführen.**</mark> \ <mark style="background-color:yellow;">**Wenn sich Änderungen ergeben, sollten Sie regelmäßige Updates durchführen.**</mark>&#x20;
* **Geänderte Bestände synchronisieren**: Dieser Button sorgt dafür, dass lediglich die in desk4 geänderten Bestände mit dem Shop synchronisiert werdend. Bestände welche Sie nur im Shop angepasst haben, werden nicht synchronisiert.
* **Alle Bestände synchronisieren:** Per Klick auf diesen Button werden alle Bestände mit den Beständen in desk4 synchronisiert.
* **Preise** **aktualisieren**: Mit diesem Button werden alle Preise (von desk4 in Richtung des Shops) aktualisiert.

{% hint style="info" %}
**Wenn Sie alle Informationen des Artikels in desk4 und im Shop aufgeführt haben möchten, sollten Sie einen Artikel-Export in Ihrem Shop und anschließenden Artikel-Import in desk4 durchführen.**&#x20;
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:red;">**Wichtig: falls Sie in Ihrem Shop Pseudopreise pflegen, sollten Sie keine Preise mehr aus desk4 zum Shop aktualisieren und nicht mehr auf den Button "Shop Synchronisieren" klicken.**</mark> \
\
desk4 aktualisiert alle Preise bei einer Synchronisation bzw. dem "Preise aktualisieren". \
Da desk4 noch nicht über Eingabemöglichkeiten für Pseudopreise verfügt, werden die Pseudopreise im Shop somit gelöscht. &#x20;
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**Aktionspreise** (spezielle Preise für einen bestimmten Zeitraum) können - je nach Online-Shop - evtl. nicht an den Shop übermittelt werden, wenn die Schnittstelle des Shops dies nicht vorsieht.&#x20;

**Momentan sind nur bei WooCommerce Aktionspreise möglich.**&#x20;

{% endhint %}

{% hint style="info" %}
![](/files/tNYD2D4IxwHo0ASZGYB9)\
**Falls Sie die einzelnen Aufgaben des Synchronisierungsprozesses einzeln durchführen: rufen Sie erst die Bestellungen ab, bevor Sie den Bestand aktualisieren.**&#x20;

**Voraussetzung für die Anbindung ist die Paketstufe Shopify (kein Basic).** \
**In kleineren Versionen gewährt Shopify keinen Zugriff auf personenbezogene Daten. Bestellungen können also erst ab der Paketstufe "Shopify" abgerufen werden.**&#x20;
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
![](/files/Wrz3bj3Z2OadHcZ51Lgb)\
Bei Gambio können **Preise und Bestände für Variantenartikel erst ab Gambio 4.7 aktualisiert werden**. \
Dies liegt nicht an desk4, sondern daran, dass die ältere Gambio-API dies nicht vorsah.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
[Hier erfahren Sie mehr zum automatischen Anlegen eines Artikels und welche Informationen bei einer Bestellung aus dem Shop abgerufen werden. ](/shopanbindung/abruf-der-produktinformationen-bei-bestellungen-und-automatisches-anlegen-von-artikeln-shopware-6.md)
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
[**Hier erfahren Sie, wie Sie Ihren Online-Shop an desk4 anbinden.** ](/shopanbindung/shop-anbinden.md)
{% endhint %}