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  • Support Funktionen
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  1. FAQ

Schulung

Hier können Sie den Ablauf einer Schulung per Fernwartung einsehen. Je nach Funktionsumfang von desk4 werden die Schulungsthemen erweitert.

PreviousSammeltransfer (über "Weiterführen zu")NextSeriendruck, -mailversand / Stapelverarbeitung

Last updated 11 months ago

Vorabinformation

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir spontane Fragen während der Einweisung erst nach der Schulung beantworten. Viele Ihrer anfänglichen Überlegungen werden zum größten Teil im Schulungskonzept angesprochen. Offene Wünsche und Fragen können wir gerne nach der Schulung abhandeln und besprechen.

Bitte beachten Sie

Die Bedienung von desk4 ist sehr umfangreich und die angebotene Einweisung ist eine Einführung zu den desk4 Themen. Weiterführende Schulungen können jederzeit werden.

desk4® Schulung per Fernwartung

  • Terminvorschlag: nach Absprache

  • Zeitraum: 09.00 bis 16.00 Uhr

  • Tage: Wochentags

  • 1 bis max. 2 Stunden

  • Die Schulung findet mittels statt.

Erste Schritte mit desk4

Dashboard

  • Interne Info

  • News

  • individuelle Beleganzeigen

  • Belegübersicht

Inhalte der Schulung

Ersteinrichtung per Wizard

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Allgemeines Arbeiten mit desk4

Stammdatenpflege

  • Artikelübersicht (Artikelpflege, Eigenschaften, etc.)

  • Kundenübersicht (Kundenpflege, Eigenschaften, etc.)

  • Lieferantenübersicht (Lieferantenpflege, Eigenschaften, etc.)

  • Herstellerübersicht (Hersteller anlegen, Daten hinterlegen, etc.)

Belege

Verkaufsbelege

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  • Lieferscheinübersicht

  • Rechnungsübersicht

  • Rechnungskorrektur

  • periodische Rechnungen

  • Abschlagsrechnungen

  • Belegvorlagen

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  • Eingangsrechnungen

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Finanzen

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Auswertungen

  • Berichte (Tagesberichte, Inventur, EC-Zahlung, etc.)

  • Umsatz

Werkzeuge

  • Import

  • Export der Lagerbewegungen

  • Inventur

  • Backup der Datenbank

Einstellungen

  • Grundeinstellungen

  • Filialverwaltung

  • Einstellungen zur Artikelpflege

  • Finanzen

  • Benutzerverwaltung

  • Textbausteine

Support Funktionen

  • Hilfe-Link auf fast jeder desk4-Seite zum jeweiligen Wiki Eintrag

  • Wartungsmodus (Checkbox mit "Supportzugang erstellen" anhaken)

- (falls gebucht) Shopanbindung an einen Shopware/Gambio Shop - (falls gebucht) Geräte-Verwaltung: - (falls gebucht) DHL-Schnittstelle - (falls gebucht) DATEV-Schnittstelle - (falls gebucht) Passwortverwaltung - (falls gebucht) OP-Verwaltung

Weitere Schulungen können Sie gerne buchen

  • desk4® Intensiv Schulung Administrator

  • desk4® Workshop Import

  • desk4® Workshop Kassenbuch und Datevübergabe

kostenpflichtiger Telefonsupport ()

desk4 Handbuch ()

Support Rückruf
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