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Willkommen auf der Hilfeseite von www.desk4.de - die Cloud Warenwirtschaft.

Support in desk4 – so leicht wie noch nie!

Support-Rückruf

Der neue Support-Rückruf ersetzt das bisherige Ticketsystem. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Anliegen in einem Formular zu beschreiben. Sie werden dann durch einen Supportmitarbeiter kontaktiert.
Der Support-Rückruf ist ein kostenpflichtiger Support, der nach Aufwand pro 15 Minuten abgerechnet wird. Selbstverständlich sind Fehler, die auf die Funktion von desk4 zurück zu führen sind, weiterhin kostenfrei. Die aktuellen Preise entnehmen Sie der Preisliste.
Nutzen Sie den Telefonsupport auch bei fehlender Schulung eines neuen Mitarbeiters, Umsetzung von Sonderanpassungen, für eine schnelle und direkten Support-Hilfe, bei Verständnisfragen, als Installations-Hilfe oder für eine Fernwartung.
Weitere Informationen zum desk4-Support finden Sie im Abschnitt Hilfe & Support.

Hotline

Sie suchen den unkomplizierten und unmittelbaren Weg? Dann nutzen Sie die desk4-Hotline und einer unserer qualifizierten Mitarbeiter nimmt Ihre Fragen direkt entgegen. Sie benötigen lediglich Ihre Kundennummer, welche Ihnen desk4 in der Supportansicht bereits anzeigt.
Die Hotline ist ein kostenpflichtiger Support, der pro angefangene Minute abgerechnet wird. Die aktuellen Preise entnehmen Sie der Preisliste.
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