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# Meldungen und Fehlercodes

Alle Meldungen der EGIS-Anbindung im Klartext, mit Ursache und Lösungsweg.

Diese Übersicht erklärt die Meldungen, die Ihnen im EGIS-Bereich begegnen können, und sagt Ihnen, was zu tun ist.

### Bestellung nicht möglich

<table><thead><tr><th width="180">Meldung</th><th>Ursache und Lösung</th></tr></thead><tbody><tr><td>Die Bestellung wurde bereits bei Egis bestellt (siehe externe Id).</td><td>Der Beleg trägt schon eine EGIS-Bestellnummer. Eine zweite Übertragung wird bewusst verhindert. Prüfen Sie die Bestellung unter <a href="/egis/egis-bestellungen.md">EGIS-Bestellungen</a>.</td></tr><tr><td>Für den Lieferanten der Bestellung existiert keine Egis-Distributor-Zuordnung.</td><td>Ordnen Sie den Lieferanten unter <a href="/egis/egis-lieferanten.md">EGIS-Lieferanten</a> einem EGIS-Distributor zu.</td></tr><tr><td>Keine Position der Bestellung hat eine Egis-Artikelnummer oder EAN.</td><td>Verknüpfen Sie die Artikel über <a href="/egis/egis-artikel.md">EGIS-Artikel</a>, etwa per EAN-Zuordnung.</td></tr><tr><td>Die Dropshipping-Bestellung enthält Positionen ohne Dropshipping-Kennzeichen …</td><td>Eine Lieferung an den Endkunden ist nur möglich, wenn alle Positionen das Dropshipping-Kennzeichen tragen. Trennen Sie den Beleg auf.</td></tr><tr><td>Die Dropshipping-Bestellung hat keine vollständige Lieferadresse (Straße und Ort erforderlich).</td><td>Ergänzen Sie die Lieferadresse im Beleg.</td></tr></tbody></table>

### Warenkorb

<table><thead><tr><th width="180">Meldung</th><th>Ursache und Lösung</th></tr></thead><tbody><tr><td>Keiner der gewählten Artikel konnte in den Egis-Warenkorb übertragen werden.</td><td>Zu keinem der Artikel ist ein EGIS-Artikel bekannt. Verknüpfen Sie die Artikel zuerst.</td></tr><tr><td>Der Egis-Warenkorb enthält keine Positionen.</td><td>Füllen Sie den Warenkorb, bevor Sie optimieren oder bestellen.</td></tr><tr><td>Egis hat kein Optimierungsergebnis für den Warenkorb geliefert.</td><td>EGIS konnte für den aktuellen Inhalt keine Optimierung berechnen. Der Warenkorb bleibt unverändert bestellbar.</td></tr><tr><td>Zu keiner Position des Egis-Warenkorbs konnte ein desk4-Artikel angelegt oder zugeordnet werden.</td><td>Beim Erzeugen eines Belegs aus einem Warenkorb fehlten alle Artikelbezüge.</td></tr><tr><td>Ein EGIS-Warenkorb mit diesem Namen existiert bereits</td><td>Wählen Sie einen anderen Namen.</td></tr></tbody></table>

### Zuordnungen

<table><thead><tr><th width="180">Meldung</th><th>Ursache und Lösung</th></tr></thead><tbody><tr><td>Dieser Egis-Distributor ist bereits einem anderen Lieferanten zugeordnet.</td><td>Lösen Sie die bestehende Zuordnung am anderen Lieferanten, bevor Sie neu zuordnen.</td></tr><tr><td>Die Egis-Position enthält keine Distributor-Nummer, deshalb ist keine Lieferanten-Zuordnung möglich.</td><td>EGIS liefert zu dieser Position keinen Distributor. Eine Zuordnung ist hier nicht möglich.</td></tr><tr><td>Dieser EGIS-Artikel ist bereits einem anderen desk4-Artikel zugeordnet.</td><td>Jeder EGIS-Artikel kann nur einmal verknüpft werden. Prüfen Sie den bestehenden Artikel.</td></tr><tr><td>Dieser EGIS-Kunde ist bereits einem anderen desk4-Kunden zugeordnet.</td><td>Wie oben, für Kunden.</td></tr></tbody></table>

### Bestellübersicht

<table><thead><tr><th width="180">Meldung</th><th>Ursache und Lösung</th></tr></thead><tbody><tr><td>Das Von-Datum liegt nach dem Bis-Datum.</td><td>Korrigieren Sie den Zeitraum.</td></tr><tr><td>Diese Egis-Bestellung ist bereits der desk4-Bestellung … zugeordnet.</td><td>Die Verknüpfung besteht bereits.</td></tr><tr><td>Die Egis-Bestellung konnte nicht gelesen werden.</td><td>EGIS hat keine verwertbaren Daten zu dieser Bestellung geliefert.</td></tr><tr><td>Die Egis-Bestellung enthält keine Position mit Egis-Artikelnummer oder EAN.</td><td>Aus dieser Bestellung lässt sich kein desk4-Beleg erzeugen.</td></tr></tbody></table>

### Abfragen

<table><thead><tr><th width="180">Meldung</th><th>Ursache und Lösung</th></tr></thead><tbody><tr><td>Es können maximal 10 Artikel auf einmal abgefragt werden.</td><td>Preise und Verfügbarkeiten werden in Blöcken von zehn Artikeln abgefragt. Markieren Sie weniger Artikel.</td></tr><tr><td>Keine Preisdaten von EGIS zu diesem Artikel</td><td>Kein Distributor führt den Artikel, oder die Verknüpfung stimmt nicht.</td></tr><tr><td>Egis meldet: Status: …</td><td>EGIS hat die Anfrage abgelehnt und den Grund mitgeschickt. Der Originaltext steht in der Meldung. Bleibt die Meldung bestehen, prüfen Sie Ihre Zugangsdaten.</td></tr></tbody></table>

### Berechtigungen

<table><thead><tr><th width="180">Meldung</th><th>Ursache und Lösung</th></tr></thead><tbody><tr><td>Keine Berechtigung</td><td>Ihrem Benutzer fehlt das nötige Recht. Die jeweils erforderliche Berechtigung steht auf der Seite der betroffenen Funktion. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, siehe <a href="/einstellungen/mitarbeiter/berechtigungen.md">Berechtigungen</a>.</td></tr></tbody></table>