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Meldungen und Fehlercodes

Alle Meldungen der EGIS-Anbindung im Klartext, mit Ursache und Lösungsweg.

Diese Übersicht erklärt die Meldungen, die Ihnen im EGIS-Bereich begegnen können, und sagt Ihnen, was zu tun ist.

Bestellung nicht möglich

Meldung
Ursache und Lösung

Die Bestellung wurde bereits bei Egis bestellt (siehe externe Id).

Der Beleg trägt schon eine EGIS-Bestellnummer. Eine zweite Übertragung wird bewusst verhindert. Prüfen Sie die Bestellung unter EGIS-Bestellungen.

Für den Lieferanten der Bestellung existiert keine Egis-Distributor-Zuordnung.

Ordnen Sie den Lieferanten unter EGIS-Lieferanten einem EGIS-Distributor zu.

Keine Position der Bestellung hat eine Egis-Artikelnummer oder EAN.

Verknüpfen Sie die Artikel über EGIS-Artikel, etwa per EAN-Zuordnung.

Die Dropshipping-Bestellung enthält Positionen ohne Dropshipping-Kennzeichen …

Eine Lieferung an den Endkunden ist nur möglich, wenn alle Positionen das Dropshipping-Kennzeichen tragen. Trennen Sie den Beleg auf.

Die Dropshipping-Bestellung hat keine vollständige Lieferadresse (Straße und Ort erforderlich).

Ergänzen Sie die Lieferadresse im Beleg.

Warenkorb

Meldung
Ursache und Lösung

Keiner der gewählten Artikel konnte in den Egis-Warenkorb übertragen werden.

Zu keinem der Artikel ist ein EGIS-Artikel bekannt. Verknüpfen Sie die Artikel zuerst.

Der Egis-Warenkorb enthält keine Positionen.

Füllen Sie den Warenkorb, bevor Sie optimieren oder bestellen.

Egis hat kein Optimierungsergebnis für den Warenkorb geliefert.

EGIS konnte für den aktuellen Inhalt keine Optimierung berechnen. Der Warenkorb bleibt unverändert bestellbar.

Zu keiner Position des Egis-Warenkorbs konnte ein desk4-Artikel angelegt oder zugeordnet werden.

Beim Erzeugen eines Belegs aus einem Warenkorb fehlten alle Artikelbezüge.

Ein EGIS-Warenkorb mit diesem Namen existiert bereits

Wählen Sie einen anderen Namen.

Zuordnungen

Meldung
Ursache und Lösung

Dieser Egis-Distributor ist bereits einem anderen Lieferanten zugeordnet.

Lösen Sie die bestehende Zuordnung am anderen Lieferanten, bevor Sie neu zuordnen.

Die Egis-Position enthält keine Distributor-Nummer, deshalb ist keine Lieferanten-Zuordnung möglich.

EGIS liefert zu dieser Position keinen Distributor. Eine Zuordnung ist hier nicht möglich.

Dieser EGIS-Artikel ist bereits einem anderen desk4-Artikel zugeordnet.

Jeder EGIS-Artikel kann nur einmal verknüpft werden. Prüfen Sie den bestehenden Artikel.

Dieser EGIS-Kunde ist bereits einem anderen desk4-Kunden zugeordnet.

Wie oben, für Kunden.

Bestellübersicht

Meldung
Ursache und Lösung

Das Von-Datum liegt nach dem Bis-Datum.

Korrigieren Sie den Zeitraum.

Diese Egis-Bestellung ist bereits der desk4-Bestellung … zugeordnet.

Die Verknüpfung besteht bereits.

Die Egis-Bestellung konnte nicht gelesen werden.

EGIS hat keine verwertbaren Daten zu dieser Bestellung geliefert.

Die Egis-Bestellung enthält keine Position mit Egis-Artikelnummer oder EAN.

Aus dieser Bestellung lässt sich kein desk4-Beleg erzeugen.

Abfragen

Meldung
Ursache und Lösung

Es können maximal 10 Artikel auf einmal abgefragt werden.

Preise und Verfügbarkeiten werden in Blöcken von zehn Artikeln abgefragt. Markieren Sie weniger Artikel.

Keine Preisdaten von EGIS zu diesem Artikel

Kein Distributor führt den Artikel, oder die Verknüpfung stimmt nicht.

Egis meldet: Status: …

EGIS hat die Anfrage abgelehnt und den Grund mitgeschickt. Der Originaltext steht in der Meldung. Bleibt die Meldung bestehen, prüfen Sie Ihre Zugangsdaten.

Berechtigungen

Meldung
Ursache und Lösung

Keine Berechtigung

Ihrem Benutzer fehlt das nötige Recht. Die jeweils erforderliche Berechtigung steht auf der Seite der betroffenen Funktion. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, siehe Berechtigungen.