DHL
Die DHL Anbindung ist ein Zusatzmodul und muss zu desk4 dazu gebucht werden.
Achtung: Falls Sie auch andere Paketdienste nutzen möchten, könnten Sie sich für unsere Shipcloud-Anbindung interessieren.
Die Shipcloud-Anbindung nutzt eine Vielzahl von Paketdiensten und integriert Schnittstellen zu UPS, DHL, DPD, Hermes, GLS, FedEx, die Post, Spring und viele mehr. Mehr zu dieser Erweiterung erfahren Sie hier.
DHL-Geschäftskundenkonto anbinden
Um Ihren DHL-Geschäftskunden-Account an desk4 anzubinden, legen Sie zunächst unter Einstellungen -> Versandanbieter einen (oder bei Bedarf auch mehrere) DHL Versandanbieter an.
Reiter: DHL-Konfiguration
Im Bereich Hauptdaten tragen Sie den Namen, die Beschreibung und die DHL-Zugangsdaten (DHL-Benutzer, DHL-Passwort) Ihres Geschäftskundenkontos ein.
Abrechnungsnummer: Tragen Sie hier die ersten 10 Stellen Ihrer Abrechnungsnummer ein.
Teilnahmenummern: Tragen Sie hier jeweils die letzten 2 Stellen Ihrer Abrechnungsnummer ein, sofern die betreffende Paketart in Ihrem DHL-Vertrag inkludiert ist.
Adressen: Die Absender- und Retourenadresse wählen Sie aus der Filiale aus, bei welcher Sie aktuell eingeloggt sind. Wie Sie die Adressen in der Filiale erstellen, erfahren Sie hier.
Standardpaket: Hier tragen Sie die Standardeinstellungen für Pakete ein. Diese greifen, wenn keine der Paketzuweisungen greift.
Über die Checkbox Standardversandanbieter im oberen Bereich können einstellen, ob dieser Versandanbieter als Standard für den DHL-Versand ausgewählt werden soll.
Reiter: Paketzuweisung
Wenn Sie möchten, können Sie hier Ihre Standard-Pakete einstellen.
Sie können einstellen, dass wenn Sie eine bestimmt Versandart in Ihrem Beleg auswählen, auch gleich Voreinstellungen für die jeweiligen Pakete übernommen werden.
Beispiel:
Die einzelnen Felder der Paketzuweisung
Für die unterschiedlichen DHL-Paketarten stehen unterschiedliche Optionen zur Verfügung. Unten im Bild sehen Sie Beispielmöglichkeiten.
Achtung:
Manche Kombinationen an Zusatzleistungen sind von DHL aus nicht gestattet und führen bei Erstellung eines Pakets (und Übergabe der Informationen zu DHL) zu einer Fehlermeldung.
Wir haben keinen Einfluss auf die Fehlermeldung. Diese wird uns von DHL zurückgegeben.
Sie erkennen die DHL-Fehlermeldung daran, dass diese auf Englisch ist.
Paketzuweisungen
Genauere Beschreibungen und Informationen, welche Kombinationen für welche Paketart und Ihr DHL-Konto erlaubt sind, entnehmen Sie Ihren DHL-Vertragsdaten.
desk4-Versandart: Für welche desk4 Versandart sollen die Voreinstellungen gelten?
DHL-Paketart: Welche DHL-Paketart soll bei der eingestellten desk4-Versandart ausgewählt werden?
Teilnahme: Die Teilnahme-Nummer wird automatisch aus den DHL-Konfigurationen genommen, kann aber auch händisch angepasst werden.
Standardlänge: Diese Werte können voreingestellt werden.
Standardbreite: Diese Werte können voreingestellt werden.
Standardhöhe: Diese Werte können voreingestellt werden.
Verpackungsgewicht: Das Gewicht, welches für die Verpackung anfällt.
Alterssichtprüfung: Sie können zwischen "keine", "ab 16" und "ab 18" wählen.
Vorausverfügung Art: Es ist möglich, die Ware zurück zum Absender senden oder vernichten zu lassen.
Persönliche Übergabe: Die Ware muss dem Empfänger persönlich übergeben werden.
Unterschrift erforderlich: Die Unterschrift des Empfängers ist bei der Übergabe erforderlich.
Keine Abgabe bei Nachbarn: Die Ware darf nicht beim Nachbarn abgegeben werden.
Sperrgut: Mit dem Service Sperrgut können Sie auch Sendungen verschicken, die größer als 120 x 60 x 60 cm oder nicht quader- oder rollenförmig sind.
Premium: DHL Premium ist eine aufpreispflichtige Zusatzoption für den internationalen Paketversand, mit der Sendungen priorisiert und besonders schnell sowie sicher ins Ausland befördert werden.
Näheste Abgabestelle: Das Paket soll nicht bei der Heim-Adresse des Kunden abgegeben werden, sondern beim nächsten Paketshop, der nächsten Packstation oder der nächsten Postfiliale, je nachdem, welcher Abgabeort der Adresse des Empfängers am nächsten ist.
Sender zahlt Zölle: Der Sender übernimmt die Zölle und Einfuhrabgaben für das DHL-Paket
Go Green Plus: DHL GoGreen Plus ist ein Service zur aktiven Reduzierung von Treibhausgasemissionen (CO2e) direkt in der Transportkette (Insetting), anstatt diese lediglich durch Klimaschutzprojekte zu kompensieren. Der CO2e-reduzierte Versand und Empfang wird im DHL-Netzwerk—beispielsweise durch den Einsatz von Elektro-Lkw, Wärmepumpen oder nachhaltigem Flugzeugtreibstoff (SAF)—erreicht.
Retourenlabel drucken: Es wird gleichzeitig mit dem Paketlabel auch ein Retourenlabel gedruckt.
Filialroutung (nicht auf dem Bild): Das Paket wird bei Nicht-Zustellbarkeit beim nächsten Paketshop, der nächsten Packstation oder der nächsten Postfiliale hinterlegt
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